Las garantías de Intel cubrirán daños por overclocking

El gigante de los chips reemplazará aquellos procesadores de las series K y X que se reporten dañados por overclocking o sobrevoltaje. El plan Performance Tuning Protection (PTPP) de Intel permite al usuario recibir un reemplazo de su procesador por única vez si es que el mismo presenta fallas causadas por alguno de los motivos antedichos.

El overclocking se ha vuelto una parte inevitable de las computadoras personales de alta performance desde hace más de dos décadas. Aún cuando los principales vendors de procesadores x86 y placas gráficas lanzan chips y herramientas especiales para que los usuarios finales eleven la performance de sus productos, hasta ahora los productos dañados por causa de overclocking nunca han sido cubiertos por garantías. Intel decidió cambiar eso.

El gigante de los chips lanzó la semana pasada un plan piloto de servicio dirigido a la comunidad de entusiastas de la PC. El plan se denomina Performance Tuning Protection Plan (PTPP) y cubre a los procesadores de las series K, X y modelos boxed de chips con formato LGA2011. Dicho plan provee un servicio de reposición de producto en los casos de daños por overclocking y sobrevoltaje. Por un costo de entre U$S 20 y U$S 35 (dependiendo del microprocesador), el plan habilita al usuario a recibir por única vez un reemplazo del procesador si el mismo presenta una falla causada por overclocking o sobrevoltaje, siempre y cuando la falla se deba a problemas relacionados directamente con tuning de performance.

“La comunidad de entusiastas representa un mercado crítico para Intel, y estamos buscando más oportunidades para servir a esa comunidad”, señala un comunicado de la empresa. Anteriormente, y con esta misma filosofía, Intel comenzó a vender coolers de alta performance bajo su propia marca.

Inicialmente, el plan de reemplazo de procesadores dañados por overclocking cubre a los modelos Intel Core i5-2500K, Core i7-2600K, Core i7-2700K, Core i7-3930K y Core i7-3960X. Es posible que eventualmente Intel decida extender la lista de chips cubiertos por el plan.

Los objetivos de Intel con su plan PTPP incluyen aumentar la popularidad de sus microprocesadores entre los usuarios entusiastas, incentivar a los overclockers a establecer records con chips Intel, poner mayor presión sobre su rival AMD y mostrar confianza en las tecnologías incluidas en los chips que evitan que las técnicas de overclocking les causen daños.

El plan piloto durará seis meses. La primera fase del mismo incluirá a los siguientes resellers: CyberPower, Canada Computers and Electronics, Scan Computers y Altech Computers. El próximo 13 de febrero, Intel sumará resellers adicionales a su iniciativa PTPP. Además, la empresa ofrecerá el plan directamente a usuarios a través de su sitio web.

Luego de los seis meses de la prueba piloto, Intel evaluará los resultados y decidirá si proseguir o no con PTPP.